2019年4月21日 – 日在メール

信徒各位、日在メールです。生命保険会社に勤務している時、お客様相談室に所属していました。全国のお客様から、商品に関する疑問・質問もあれば、職員の対応が気に入らないという苦情の電話まで、さまざまな対応を迫られます。中には、毎日苦情を言う悪質なクレーマーもいて、ほとほと困ってその方の有縁無縁の塔婆を建てると、それ以来電話がかからなくなるという経験をしました。